Educación - Globeducate Group
Casos de Exito
El grupo internacional Globeducate centraliza los esfuerzos y resultados de marketing a nivel colegio gracias a la implementación de un CRM global.
Punto de partida
Globeducate, uno de los principales grupos de colegios internacionales y bilingües del mundo, necesita centralizar y alinear urgentemente los esfuerzos en marketing digital de colegios en España, Francia, Inglaterra, Portugal y Canadá..
Qué hemos hecho en PS
Auditoría Digital 360º
CRO
Planificación de presupuestos
Tracking
Paid Media
Reporting
Quick Wins
+23%
En leads cualificados
-10%
En coste por lead
+20%
En visitas a colegios
Nuestro cliente, Globeducate, se encuentra con un panorama de colegios que actúan a nivel individual. Cada colegio cuenta con sus propios recursos ejecutivos (pequeñas agencias con sus sistemas de reporting) lo que dificulta una comunicación fluida a nivel operativo y estratégico con el grupo. Ni Globeducate ni los colegios a nivel individual pueden ofrecer datos fiables de los retornos de inversión en marketing para actuar en consecuencia.
Cada colegio tiene sus propio sistema: el principal reto de Globeducate
PaidStrategy entra en el momento idóneo ya que Globeducate está inmerso en el proyecto de implementación de un CRM global. Nuestra misión es facilitar el proceso y alinear el esfuerzo en marketing y admisiones creando un sistema común que visibilice los datos de una manera ágil y automática.
Un sistema común para optimizar los esfuerzos: nuestra solución
Realizamos una auditoría 360º y, en compañía de nuestros partners estratégicos, acompañamos de la mano al responsable de cada colegio para ayudarles a elaborar una estrategia global de marketing. Apoyamos compartiendo nuestro know-how sobre cómo seleccionar a los mejores partners digitales, cómo maximizar la inversión digital y cómo establecer presupuestos adecuados a los objetivos en los diferentes canales digitales. Se generan flujos de comunicación entre las diferentes agencias digitales y los responsables de cada colegio para entender los datos del funnel de admisiones.
Empezamos analizando la situación y compartiendo best practices
Empezamos, como siempre, por los básicos. Analizamos el principal canal de conversión digital, las páginas web de los colegios, y proporcionamos recomendaciones para, en trabajo conjunto con desarrolladores internos, aumentar las tasas de conversión. En casos extremos recomendamos rehacer las páginas web desde cero.
Continuamos elevando el CRO del principal canal de conversión: las páginas web
Es esencial que la configuración del tracking en cada una de los canales digitales sea correcta y esté bajo constante supervisión. En el caso de nuestro cliente, el KPI más importante son formularios cumplimentados. También medimos otras micro-conversiones ad hoc. Esta medición se ejecuta tanto a nivel de Google Analytics como cualquier otra plataforma de Paid Media que el colegio utiliza.
Nos centramos en la revisión y configuración del tracking
Tras una asesoría de canales detectamos que todos los colegios estaban enfocados en el “top of funnel” y por esa razón no obtenían los resultados esperados. Proponemos una estrategia bottom-up para recabar datos que nos guíen a la hora de establecer presupuestos y poder actuar en consecuencia. Lanzamos campañas con especialistas senior en PPC que ayudan a optimizar el presupuesto y conseguir los KPI’s que ya se han indefinido a priori.
Ahora sí: comenzamos las tácticas en Paid Media
A nivel colegio, conseguimos visibilizar el presupuesto anual y cómo se está invirtiendo por cada canal. Gracias a este sistema automatizado, desde PaidStrategy somos ágiles a la hora de adaptar los presupuestos y las tácticas en función de los resultados obtenidos para conseguir los objetivos del colegio.
Finalmente sacamos el máximo partido al reporting
23% de incremento en leads cualificados
10% de disminución en el coste por lead
20% de incremento en visitas a colegios
Manteniendo la inversión de marketing digital
Los resultados
En PaidStrategy, te ayudamos a priorizar tus canales de marketing de pago, a medir tus resultados y también a mejorar la experiencia del usuario durante el proceso de admisión online.