¿Cuál debería ser mi presupuesto para Google Ads?

9 dic.

Esta es la pregunta del millón de dólares que se hace cada negocio cuando lanza sus campañas en Google Ads. Muchos años de experiencia nos han demostrado que esta no es una pregunta que pueda responderse sin entender los objetivos del cliente al utilizar Google Ads.

Cuando hablamos con las empresas sobre sus objetivos, algunos nos dicen que estos son generar un número específico de leads o prospectos durante un periodo de tiempo concreto, otros quieren generar un volumen de ingresos específico, y otras empresas intentan generar un volumen de ingresos determinado y conseguir que su inversión sea rentable.

Pongamos un ejemplo para ilustrar esta cuestión:

Guillermo es director de marketing en un colegio privado. Su objetivo principal es conseguir que los padres y madres matriculen a sus hijos en su colegio. Guillermo va a crear una campaña en Google Ads, ya que hoy en día los padres buscan colegios e información sobre los mismos en Internet.

Con Google Ads, Guillermo espera conseguir 15 visitas de padres a su colegio cada mes.

Esta es la experiencia de usuario con un colegio privado:

Los padres buscan en Internet
Visitan la web del colegio
Rellenan un formulario online
Visitan el colegio
Matriculan a su hijo /a en el colegio
El hijo comienza el curso en el colegio

En este caso, el objetivo de la campaña de Google Ads será conseguirle al equipo de admisiones el mayor número posible de padres cualificados (prospectos) a través de los datos del formulario que estos rellenan online. El objetivo del equipo de admisiones será hacer que el padre visite el colegio y convertir esa visita en una matriculación.

Guillermo necesitará las siguientes métricas, en colaboración con su agencia, para determinar cuál será el presupuesto necesario:

Ratio de conversión de prospectos a visitas: visitas al colegio / prospectos.

Preferiblemente, Guillermo encontrará estos datos con la colaboración del equipo de admisiones y tomará los datos desde los últimos 6 a 12 meses.

Con esta información, la agencia proveerá las siguientes métricas a Guillermo:

CPC: basado en la experiencia de la agencia y en la información proporcionada por Google Ads.
Ratio de conversión de las visitas a la web a leads (leads = prospectos o padres cualificados):

Estos datos se analizarán basándonos en la media mensual de visitas a la web proporcionada por Google Analytics y los leads que genera la web al mes (información que será proporcionada por Guillermo si el sistema de seguimiento de la página web no se ha configurado).

Lee nuestro artículo sobre ratios de conversión si quieres saber más sobre este tema.

Supongamos que obtenemos las siguientes observaciones:

Ratio de conversión de prospectos a visitas al colegio = 25%
CPC: € 0,85
Ratio de conversión de visitas a la web a prospectos = 1,75%

Con estos datos, podemos empezar a hacer los cálculos para dar con el presupuesto que necesitamos.

Prospectos = nº de visitas al colegio / ratio de conversión de prospectos a visitas al colegio
Prospectos = 15 / 25% = 60 prospectos. Google Ads necesitará generar 60 prospectos (leads) cada mes para conseguir 15 visitas.
Visitas a la web = nº de prospectos / ratio de conversión de visitas a la web a prospectos
Visitas a la web = 60 / 1,75% = 3.829 visitas a la web.
Coste = visitas a la página web x CPC
Coste = 3.429 x €0,85 = €3.428

Guillermo necesitará invertir €3.428 en Google Ads para obtener 60 prospectos y 15 visitas al colegio.

Pongamos otro ejemplo utilizando un supuesto distinto:

Guillermo tiene un presupuesto anual de €25.000 para invertir en Google Ads. Si nos basamos en los hallazgos anteriores, estos serían los cálculos:

Visitas a la web = gasto en Google Ads / CPC
Visitas a la web = €25.000 / €0,85 = 29.412 visitas a la web.
Prospectos (leads) = visitas a la web x ratio de conversión de visitas a la web a prospectos
Prospectos (leads) = 29.412 x 1,75% = 515 prospectos.
Visitas al colegio = Prospectos (leads) x ratio de conversión de prospectos a visitas al colegio
Visitas al colegio = 515 x 25% = 129 visitas al colegio.

Guillermo generará 129 visitas en un año con un presupuesto de €25.000. Por supuesto, Guillermo deberá tener en cuenta las fluctuaciones estacionales a la hora de administrar el presupuesto de Google Ads cada mes.