SOLARGRAF REDUCE SU CPC EN
UN 25% CON PAIDSTRATEGY
EL OBJETIVO
Solagraf, un SaaS líder en el secor de la industria solar, buscaba una solución potente para tomar acción y pivotar su Coste por Cliente (CPC) en base a sus necesidades de negocio.
SOBRE EL CLIENTE
Solargraf, un SaaS líder en la industria para el sector solar, ofrece una solución de software que ayuda a las empresas (B2B) a vender su instalación de paneles solares de manera más eficaz.
Solargraf se fundó en 2013 como empresa de generación de leads solares en Montreal (Canadá). A medida que esa faceta del negocio crecía, los beneficios se reinvertían en la plataforma de ventas. Como el producto era tan único y eficaz, ganó clientes y creció muy rápidamente.
Quick Wins
+25%
Clientes
-25%
Coste de Adquisición de Cliente
+20%
Efectividad en reuniones
1
Sistema
Tácticas a ciegas
El "coste por cliente" de Solagraf fluctuaba significativamente mes a mes, eso era un hecho.
A pesar de poseer una potente herramienta de CRM, el primer reto fue identificar los canales y campañas que necesitaban optimización.
El principal problema era que los especialistas digitales y de canal no eran capaces de vincular sus datos de CRM a las tácticas que ejecutaban en su día a día.
En este escenario tan caótico, no poder medir el progreso hacia los objetivos empresariales era como avanzar a ciegas sin mapas ni brújula. Tomar las decisiones tácticas adecuadas era todo un reto.
EL GRAN RETO
NUESTRA SOLUCIÓN
Simplificar los datos para optimizar esfuerzos
Tras realizar un análisis de la situación y una auditoría interna para comprender mejor los aspectos técnicos, empezamos por crear una solución de informes a medida en colaboración con nuestros proveedores de tecnología para conectar todos los canales digitales al CRM.
La creación de este sistema fue posible gracias a una herramienta de terceros que se integraba con las herramientas utilizadas internamente en Solagraf.
Presentamos este informe dinámico en tiempo real como la única fuente de información sobre los resultados de marketing y ventas.
El informe se elaboró para responder a las preguntas individuales de cada equipo, lo que les permitiría tomar las decisiones tácticas correctas, basadas finalmente en datos. En la creación de este informe dinámico se tuvo en cuenta lo siguiente:
Tiempo: segmentar el informe por semanas y meses para comprender las tendencias, la estacionalidad y la comparación entre periodos.
Canales: Segmentar los datos por canales. Esto permitiría a los expertos en marketing digital reconocer oportunidades y/o carencias.
Campañas: Al segmentar los datos no solo por tiempo y canal, sino que además campaña el especialista pudo reforzar sus optimizaciones diarias.
Funnel de ventas: entender las tasas de conversión en los diferentes touchpoint del funnel de ventas.
Tipos de leads: entender la diferencia de rendimiento en función del tipo de leads generados. Por ejemplo, si nuestro público objetivo es una empresa (B2B) y vemos que un canal o campaña específica está trayendo consumidores finales (B2C), poder identificar esto es clave para cambiar los presupuestos y evitar gastar en leads no cualificados.
De cara al futuro
Los Resultados
Se creó un informe vivo y dinámico que nos permitía recopilar datos actualizados a diario de todas las fuentes.
El "coste por cliente" de Solargraf descendió más de un 25% y se mantuvo estable, mostrando fluctuaciones menores en los meses siguientes.
Tener este control sobre los datos permitió a los equipos mejorar en otras áreas de marketing digital y ventas y seguir haciendo crecer la facturación del negocio.
+25% clientes
Al reducir el CC global, el cual representaba una eficiencia óptima del gasto
-25% CAC
Permitir un uso más eficiente del presupuesto en todas las distribuciones de los canales de marketing.
1 sistema
Una solución única de informes dinámicos que se actualizan de manera automática a diario.
+20% Efectividad en reuniones
Al conocer mejor la situación actual en todo momento gracias al informe exhaustivo, los equipos se centraron más en el lanzamiento de nuevas estrategias y campañas.
Nuestras reflexiones
Además de la tecnología y la solución de automatización desplegadas, lo que hizo que el proyecto de Solargraf fuera todo un éxito fue el increíble equipo que trabajó entre bastidores. Todos juntos aprendimos, co-creamos, crecimos como profesionales y fuimos siempre un paso más allá.
Ixone Isasi
CEO en PaidStrategy
"Es un proceso que hemos perfeccionado a lo largo de los años porque nos apasiona ayudar a los clientes a lograr su crecimiento a través de un performance marketing estratégicamente diseñado."
Elba Nino
Directora de Marketing en Solargraf
"Lo mejor de PaidStrategy es que nos hicieron la vida más fácil. Nos explicaron cada paso y nos facilitaron la comprensión de las estrategias más eficaces para las necesidades concretas de nuestro SaaS".
Somos PaidStrategy.
Una agencia internacional de publicidad en medios digitales, especializada en Performance Marketing para los sectores SaaS, Educación y Turismo.
Nuestra misión es aportar a nuestros clientes la máxima claridad, las soluciones más novedosas y los resultados más rápidos para ayudarles a conseguir sus objetivos de negocio en el mundo digital. Y todo esto lo hacemos hablando su mismo idioma y haciendo fácil lo difícil.
Encontrar la agencia adecuada para tu SaaS es clave. Aunque nos encantaría trabajar contigo, es lógico dedicar tiempo a encontrar la más adecuada.
Mientras tanto, hemos reunido toda nuestra experiencia sobre marketing y ventas en negocios SaaS para ayudarte a tomar la mejor decisión. Aprender sobre estrategias y tácticas que ya ha funcionado en el sector es clave para poder medir el nivel de expertise de las agencias que vas a considerar para colaborar.
